Protection des données

Déclaration de protection des données personnelles

Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre site Internet. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées au sujet de l’utilisation de vos données.

Enregistrement des données d’accès dans des fichiers de journal de serveur.

Vous pouvez visiter notre site Internet sans fournir d’informations personnelles. Nous enregistrons uniquement les données d’accès dans des fichiers de journaux de serveur, telles que par ex. le nom du fichier demandé, la date et l’heure de l’accès, le volume de données transmis et le fournisseur d’accès demandeur. Ces données sont analysées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site et pour améliorer notre offre ; elles ne permettent aucune déduction sur votre personne.

Collecte et utilisation des données pour l’exécution du contrat et à l’ouverture d’un compte client

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande, d’une prise de contact de votre part (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail) ou à l’ouverture d’un compte client. Les données collectées découlent du formulaire de saisie respectif. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour l’exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Au terme de l’exécution intégrale du contrat ou après suppression de votre compte client, vos données sont bloquées pour toute utilisation ultérieure et effacées après écoulement des délais d’archivages prescrits par la législation fiscale et commerciale, dans la mesure où vous n’avez pas consenti explicitement à une utilisation complémentaire de vos données ou si nous nous réservons le droit d’une utilisation complémentaire de ces données autorisée par la loi. Des informations sur cette utilisation complémentaire sont disponibles ci-dessous. Vous pouvez demander à tout moment à ce que votre compte client soit supprimé en envoyant un message au contact indiqué ci-dessous ou à l’aide d’une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

 

Communication des données dans le but de l’exécution du contrat

Pour l’exécution du contrat, nous communiquons vos données à l’entreprise d’expédition chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Pour le traitement des paiements, nous communiquons les données de paiement requises à l’institut de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement commandité par nos soins, ou au service de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande.

 

Utilisation des données lors de l’abonnement à la lettre d’information par e-mail

Si vous vous abonnez à notre lettre d’information, nous utilisons les données requises à cet effet ou fournies individuellement par vos soins, afin de vous faire parvenir régulièrement notre lettre d’information par e-mail. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la lettre d’information en envoyant un message au contact indiqué ci-dessous ou à l’aide d’une fonction prévue à cet effet dans la lettre d’information.

 

Vérification de l’identité et de la solvabilité lors de la sélection de modes de paiement « Billpay »

Si vous optez pour une des options de paiement de notre partenaire Billpay GmbH https://www.billpay.de/endkunden/, vous êtes prié lors du processus de commande de consentir à la transmission des données requises pour le déroulement du paiement et la vérification de votre identité et solvabilité à Billpay. Si vous y consentez, vos données (prénom et nom, rue et numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, numéro de téléphone et coordonnées de compte bancaire en cas de paiement par débit) ainsi que les données liées à votre commande sont transmises à Billpay.

 

Pour la vérification de votre identité et de votre solvabilité, Billpay ou l’entreprise partenaire mandatée par Billpay transmet des données à des bureaux d’informations économiques (services d’informations) et obtient de ceux-ci des informations concernant notamment la solvabilité qui est déterminée sur la base de procédés mathématiques et statistiques et dont le calcul intègre aussi les données d’adresse. De plus amples informations à ce sujet et au sujet des bureaux d’informations mandatés figurent dans les dispositions de protection des données de la société Billpay GmbH disponibles sous https://www.billpay.de/allgemein/datenschutz/>. De plus, Billpay peut faire appel à des tiers pour la détection et la prévention des fraudes. Les données obtenues via les moyens auxiliaires de ces tiers sont enregistrées sous forme cryptée chez ces tiers, de sorte que seule la société Billpay est en mesure de les lire. Ces données sont uniquement utilisées si vous sélectionnez un mode de paiement de notre partenaire de coopération Billpay. Dans le cas contraire, les données sont effacées automatiquement après 30 minutes.

 

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement envers Billpay. Toutefois, Billpay reste en droit de traiter, d’utiliser et de transmettre vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement ou que cela est prescrit par la loi, par un tribunal ou une administration.

 

Utilisation de Cookies

Afin de rendre la visite de notre site Internet plus attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des « cookies » sur différentes pages. Il s’agit de petits fichiers de texte mémorisés sur votre terminal. Certains des cookies (dits cookies de session) que nous utilisons sont effacés à la fin de la session de navigateur, c’est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur. D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents). Vous pouvez régler votre navigateur de sorte à être informé de l’activation des cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. En cas de refus des cookies, les fonctionnalités de notre site Internet peuvent être restreintes.

 

Utilisation de Google Analytics pour l’analyse Internet

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Internet de la société Google Inc. (www.google.de). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers de texte mémorisés sur votre ordinateur qui permettent l’analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie au sujet de votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être enregistrées. En cas d’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site Internet, votre adresse IP est préalablement abrégée par Google au sein des états membres de l’Union européenne ou dans d’autres états signataires de la convention relative à l’espace économique européen. L’adresse IP intégrale n’est transmise que dans certains cas exceptionnels à un serveur de Google aux États-Unis pour y être abrégée. Sur le site Internet, l’anonymisation de l’adresse IP est activée. À la demande de l’exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Internet, établir des rapports relatifs aux activités du site Internet et fournir d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site Internet et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en procédant au réglage correspondant de votre logiciel de navigateur ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez pas profiter intégralement de toutes les fonctions de ce site Internet.

 

Vous pouvez également empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et des données concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Au lieu d’utiliser le plugin de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher à l’avenir la collecte de données par Google Analytics sur ce site Internet. Dans ce cas, un cookie de refus est enregistré sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer une nouvelle fois sur ce lien.

 

Utilisation de plugins Facebook

Notre site Internet emploie des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Facebook exploité par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Les plugins sont signalés par un logo Facebook ou l’ajout « plugin social de Facebook » ou « Facebook Social Plugin ». Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence à l’adresse : http://developers.facebook.com/plugins

 

Si vous appelez une page de notre site Internet contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu de ce plugin est envoyé directement de Facebook à votre navigateur qui l’intègre à la page. Grâce à cette intégration, Facebook obtient l’information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou n’êtes pas connecté à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement à un serveur de Facebook aux États-Unis pour y être mémorisées.

 

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite de notre site Internet directement à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par ex. en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en ajoutant un commentaire, ces informations sont également transmises directement à un serveur de Facebook pour y être mémorisées. De plus, ces informations sont publiées sur votre profil Facebook et affichées pour vos amis Facebook.

 

Pour connaître l’objet et l’ampleur de la collecte des données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits en la matière et les options de paramétrage pour la protection de votre sphère privée, consultez les informations sur la protection des données de Facebook : http://www.facebook.com/policy.php

 

Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue les données collectées via notre site Internet directement à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de consulter notre site Internet. Vous pouvez aussi empêcher entièrement le chargement des plugins Facebook à l’aide d’extensions pour votre navigateur, telles que « Facebook Blocker » (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/) ou du bloqueur de script « NoScript » (http://noscript.net/).

 

Utilisation de plugins Twitter (par ex. bouton « Tweeter»)

Notre site Internet emploie des plugins sociaux (« plugins ») du service de microblogage Twitter exploité par la société Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (« Twitter »). Les plugins sont signalés par le logo Twitter, par ex. sous forme d’un « oiseau Twitter » bleu. Vous trouverez ici un aperçu des plugins Twitter et de leur apparence : https://twitter.com/about/resources/buttons

 

Si vous appelez une page de notre site Internet contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Twitter. Le contenu de ce plugin est envoyé directement de Twitter à votre navigateur qui l’intègre à la page. Grâce à cette intégration, Twitter obtient l’information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne possédez pas de profil Twitter ou n’êtes pas connecté à Twitter. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement à un serveur de Twitter aux États-Unis pour y être mémorisées.

 

Si vous êtes connecté à Twitter, Twitter peut attribuer la visite de notre site Internet directement à votre compte Twitter. Si vous interagissez avec les plugins, par ex. en cliquant sur le bouton « Tweeter », ces informations sont également transmises directement à un serveur de Twitter pour y être mémorisées. De plus, ces informations sont publiées sur votre compte Twitter et sont affichées à vos contacts.

 

Pour connaître l’objet et l’ampleur de la collecte des données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Twitter, ainsi que vos droits en la matière et les options de paramétrage pour la protection de votre sphère privée, consultez les informations sur la protection des données de Twitter :https://twitter.com/privacy. Si vous ne souhaitez pas que Twitter attribue les données collectées via notre site Internet directement à votre compte Twitter, vous devez vous déconnecter de Twitter avant de consulter notre site Internet. Vous pouvez aussi empêcher entièrement le chargement des plugins Twitter à l’aide d’extensions pour votre navigateur, telles que le bloqueur de script « NoScript » (http://noscript.net/).

 

Utilisation de plugins Google+ (par ex. bouton « +1 »)

Notre site Internet emploie des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Google+ exploité par la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Les plugins sont signalés par ex. par des boutons avec un « +1 » sur fond blanc ou coloré. Vous trouverez ici un aperçu des plugins Google et de leur apparence : https://developers.google.com/+/plugins

 

Si vous appelez une page de notre site Internet contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu de ce plugin est envoyé directement de Google à votre navigateur qui l’intègre à la page. Grâce à cette intégration, Google obtient l’information que votre navigateur a ouvert la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne possédez pas de profil Google+ ou n’êtes pas connecté à Google+. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement à un serveur de Google aux États-Unis pour y être mémorisées.

 

Si vous êtes connecté à Google+, Google peut attribuer la visite de notre site Internet directement à votre profil Google+. Si vous interagissez avec les plugins, par ex. en cliquant sur le bouton « +1 », ces informations sont également transmises directement à un serveur de Google pour y être mémorisées. De plus, ces informations sont publiées sur votre compte Google+ et affichées à vos contacts.

 

Pour connaître l’objet et l’ampleur de la collecte des données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Google, ainsi que vos droits en la matière et les options de paramétrage pour la protection de votre sphère privée, consultez les informations sur la protection des données de Google : http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

 

Si vous ne souhaitez pas que Google attribue les données collectées via notre site Internet directement à votre profil Google+, vous devez vous déconnecter de Google+ avant de consulter notre site Internet. Vous pouvez aussi empêcher entièrement le chargement des plugins Google à l’aide d’extensions pour votre navigateur, telles que le bloqueur de script « NoScript » (http://noscript.net/).

 

Rappel d’évaluation par e-mail

Si vous nous y avez autorisé explicitement pendant ou après votre commande en cochant la case correspondante ou en cliquant sur le bouton prévu à cet effet, nous utilisons votre adresse e-mail pour le rappel d’une évaluation de votre commande à l’aide du système d’évaluation utilisé par nos soins. Vous pouvez à tout moment révoquer cette autorisation en envoyant un message au contact indiqué ci-dessous.

 

Droit d’information et contact

Vous avez le droit aux informations gratuites sur vos données enregistrées de même qu’à la rectification, au blocage ou à l’effacement de ces données.  Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données personnelles, pour les informations, la correction, le blocage ou l’effacement des données ainsi que pour la révocation d’autorisations accordées ou l’opposition à une certaine utilisation des données, nous vous prions de vous adresser directement au contact indiqué dans les mentions légales.